常見問題
你在哪裡？
我們公司位於中國深圳。為了方便運輸，我們在馬來西亞和台灣設有倉庫。我們將根據訂單地址從最近的倉庫發貨。
我該選擇什麼尺寸？
這個品牌是OVER SIZE（寬鬆版型）——Balenciaga、Givenchy
如果您需要協助，請透過LINE或微信與我們聯繫。
包裝怎麼樣？
衣服配有相應的標籤和品牌袋。
小配件，例如腰帶或錢包，配有相應品牌的包裝盒。
所有鞋子都配有品牌防塵袋和包裝盒。有些鞋子還包含鞋拔或鞋帶等額外配件。
較大的物品，例如包包或行李箱，配有品牌防塵袋。
我們的退貨政策是什麼？
我們不接受無條件退貨。如果您想更換尺寸，只需在收到訂單後 7 天內與我們聯繫即可。
我們出貨到哪些國家？
我們的產品銷往世界各地。是的，甚至尼日利亞。我們使用提供追蹤服務的知名國際公司，以確保您的訂單安全送達。追蹤號碼可用後，我們會透過LINE、微信或電子郵件通知您。
發貨需要多長時間？
發貨大約需要 1-3 個工作天。
下單後，產品將準備出貨。通常需要 1-3 個工作天您才能收到物流追蹤號碼。
運動鞋、包款和皮革製品通常在下單後生產，因此可能需要更長時間。大約需要 2-5 個工作天。
我的訂單什麼時候會出貨？
下單後，處理和出貨大約需要 1-3 個工作天。由於訂單量較大，訂單可能會延遲。我們會盡快出貨。在延遲期間，訂單可能需要長達 10 天才能出貨。等待是值得的！
如何取得我的物流追蹤號？
所有包裹都附帶物流追蹤號碼。我們會在包裹出貨後 2-3 天內通過LINE、微信或電子郵箱告知您物流追蹤號碼。請放心，所有包裹均已投保並享有保障。
運費是多少？
馬來西亞、台灣、新加坡免費運送。
歐盟國家選擇DHL運費是$9.9，選擇FeDex是$19.9。
美國、加拿大、澳大利亞如果您選擇USPS運費是$9.9，如果您選擇FeDex則是$19.9。
我的包裹被海關扣留了，我該怎麼辦？
我們的運費包含所有稅費，所以您無需擔心。如果包裹被海關扣留，我們將負責處理。如果您沒有收到包裹，我們將全額退款或重新發送。
如有任何疑問，請與我們聯絡。
我們的產品是正品嗎？
我們所有的產品都是高品質的仿製品，並采用與正品相同的材料製成。它們甚至連接縫都一樣！
品質如何？
我們提供各種高品質產品，與正品高度相似。我們的高品質複製品（1:1）採用與正品相同的優質材料精心製作而成。我們以產品符合最高的設計和品質標準而自豪。
如何付款？
馬來西亞、新加坡、台灣地區我們支援貨到付款。
歐美地區支援 PayPal 和信用卡付款。
Whatsapp：+1 6468423871
付款安全嗎？
我們非常重視您的安全；因此，我們的頁面使用 SSL 加密系統，確保所有付款 100% 安全。